Veelgestelde vragen
Verzenden jullie naar het buitenland?
Ja, we verzenden naast Nederland naar België en Duitsland!
Is de Bebord voor iOS en Android?
Ja, je kunt de Bebird verbinden met IOS en Android apparaten!
Wanneer wordt de bestelling verzonden?
De verzending wordt binnen 3 werkdagen geregeld nadat de bestelling is geplaatst. Als de bestelgegevens onvolledig zijn, sturen we een e-mail om dit op te helderen. Zorg ervoor dat de informatie die u invoert volledig en correct is om vertragingen te voorkomen.
Verbonden met wifi, maar de app toont een zwart scherm, hoe kan ik dit oplossen?
Verwijder en herinstalleer de APP, schakel Bluetooth en mobiele dataverbinding uit voordat u opnieuw verbinding maakt en probeer opnieuw verbinding te maken met de wifi.
Waarom is de camera van deze oorendoscoop wazig?
Verwijder de APP en herinstalleer deze, controleer of het juiste model de juiste APP heeft; Veeg daarnaast de lens van het product af met een droge swab. De pixels van de telefoon zelf kunnen ook de helderheid van het beeld beïnvloeden, probeer het nogmaals.
Hoe kan ik verbinding maken met de Bebird wifi?
Scan de QR-code in de handleiding om de Bebird APP te downloaden (u kunt de Bebird-app ook downloaden in de Google Play/ APP Store); Open de Bebird APP en selecteer het Bebird-product; Open het deksel en het product gaat automatisch aan; Verbind met het Wi-Fi netwerk "Bebird-XXXX"; Ga terug naar de Bebird APP en druk op start om het te gebruiken.
Is Bebird veilig?
Alle Bebird-modellen hebben de FCC, ROHS, CE-certificering behaald en zijn door de FDA goedgekeurd. Meer dan 30 miljoen gebruikers wereldwijd en beschikbaar in meer dan 100 landen.
Heeft deze Bebird oorsmeer verwijderaar een garantie?
Bebird-producten zijn van hoge kwaliteit en worden geleverd met 1 jaar garantie, inclusief vervanging en geld-terug. Als uw aangekochte product tijdens de garantieperiode beschadigd raakt door niet-menselijke oorzaken, neem dan tijdig contact op met de klantenservice.
Zijn mijn persoonsgegevens veilig in de Bebird App?
We verzekeren u dat we nooit persoonlijke gegevens openbaar zullen maken zonder de toestemming van de gebruiker. Voor meer informatie kunt u het privacybeleid in de Bebird-app raadplegen.